Условия использования
Последнее обновление: Февраль 2025
1. Введение
Добро пожаловать в Horeco ("Платформа", "мы", "наш"). Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваш доступ к нашей платформе и её использование. Платформа связывает работников сферы гостеприимства с ресторанами и предприятиями гостеприимства.
Получая доступ к нашей Платформе или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте нашу Платформу.
Horeco управляется компанией Dev.family OÜ, зарегистрированной в Эстонии (Регистрационный номер: 16463937, Номер НДС: EE102494679).
2. Определения
• "Платформа" означает веб-сайт и мобильные приложения Horeco
• "Пользователь" означает любое лицо, которое получает доступ к Платформе или использует её
• "Работник" означает специалистов сферы гостеприимства, ищущих возможности трудоустройства
• "Ресторан" означает предприятия, ищущие персонал сферы гостеприимства
• "Смена" означает возможность работы, опубликованную Рестораном
• "Назначение" означает подтверждённое рабочее соглашение между Работником и Рестораном
3. Право на использование
Для использования нашей Платформы вы должны:
• Быть не моложе 18 лет
• Иметь законное право на работу в стране, где вы ищете работу
• Предоставить точную и полную регистрационную информацию
• Обеспечить безопасность учётных данных вашей учётной записи
Рестораны должны быть юридически зарегистрированными предприятиями с действующими лицензиями на деятельность.
4. Регистрация учётной записи
При создании учётной записи вы соглашаетесь:
• Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
• Поддерживать и своевременно обновлять информацию вашей учётной записи
• Сохранять конфиденциальность ваших учётных данных
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе
• Принимать ответственность за все действия в вашей учётной записи
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие учётных записей, нарушающих настоящие Условия или предоставляющих ложную информацию.
5. Услуги Платформы
Horeco предоставляет платформу, которая:
• Позволяет Ресторанам публиковать возможности смен
• Позволяет Работникам просматривать и откликаться на смены
• Облегчает общение между Работниками и Ресторанами
• Предоставляет услуги подбора на основе навыков, доступности и местоположения
• Позволяет оставлять отзывы и оценки после завершённых смен
Мы действуем исключительно как посредник и не являемся стороной каких-либо трудовых отношений между Работниками и Ресторанами.
6. Обязанности Работника
Как Работник, вы соглашаетесь:
• Предоставлять точную информацию о своих навыках, опыте и квалификации
• Поддерживать актуальную информацию о доступности
• Выполнять подтверждённые обязательства по сменам
• Приходить вовремя и выполнять обязанности профессионально
• Соблюдать политики и инструкции Ресторана
• Своевременно сообщать о любых проблемах или вопросах
• Не искажать свою личность или квалификацию
7. Обязанности Ресторана
Как Ресторан, вы соглашаетесь:
• Предоставлять точные описания и требования к сменам
• Предлагать справедливую и законную компенсацию
• Поддерживать безопасную рабочую среду
• Соблюдать все применимые трудовые законы
• Относиться к Работникам с уважением и профессионализмом
• Оплачивать труд Работников согласно договорённости после завершения смен
• Не дискриминировать Работников по защищённым характеристикам
8. Платежи
• Условия оплаты согласовываются между Работниками и Ресторанами
• Horeco может содействовать обработке платежей, но не несёт ответственности за платёжные споры
• Работники несут ответственность за свои налоговые обязательства
• Рестораны несут ответственность за соблюдение законов о заработной плате и рабочем времени
• Любые комиссии, взимаемые Horeco, будут чётко раскрыты до совершения транзакций
9. Отмены
• Работники должны предоставлять разумное уведомление об отменах
• Рестораны должны предоставлять разумное уведомление об отмене смен
• Повторные отмены могут привести к ограничениям учётной записи
• Экстренные отмены должны быть сообщены немедленно
• Мы оставляем за собой право вводить штрафы или санкции за отмену
10. Отзывы и рейтинги
• Пользователи могут оставлять отзывы после завершённых смен
• Отзывы должны быть честными, справедливыми и основанными на реальном опыте
• Клеветнические, дискриминационные или ложные отзывы запрещены
• Мы оставляем за собой право удалять отзывы, нарушающие наши политики
• Манипулирование рейтингами с помощью поддельных отзывов строго запрещено
11. Запрещённое поведение
Пользователи не должны:
• Нарушать какие-либо применимые законы или правила
• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Преследовать, оскорблять или дискриминировать других пользователей
• Обходить Платформу для прямого найма без компенсации
• Использовать Платформу в любых незаконных или несанкционированных целях
• Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
• Вмешиваться в надлежащее функционирование Платформы
• Собирать данные пользователей без разрешения
12. Интеллектуальная собственность
• Весь контент, функции и функциональность Платформы принадлежат Dev.family OÜ
• Пользователи сохраняют право собственности на контент, который они отправляют
• Отправляя контент, вы предоставляете нам лицензию на его использование для работы Платформы
• Вы не можете копировать, изменять или распространять наш проприетарный контент
• Товарные знаки и логотипы являются собственностью их соответствующих владельцев
13. Конфиденциальность
Использование вами Платформы также регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Используя Платформу, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности по адресу /privacy
14. Отказ от гарантий
ПЛАТФОРМА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ "КАК ЕСТЬ" И "ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ" БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ:
• Непрерывный, бесперебойный доступ к Платформе
• Точность или полноту любой информации
• Качество или пригодность Работников или Ресторанов
• Что Платформа будет соответствовать вашим конкретным требованиям
• Что какие-либо ошибки будут исправлены
15. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, DEV.FAMILY OÜ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:
• Любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки
• Потерю прибыли, данных или деловых возможностей
• Ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Платформы
• Действия или бездействие других пользователей
• Любую сумму, превышающую комиссии, уплаченные вами за последние 12 месяцев
16. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить Dev.family OÜ, её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь или расходов, возникающих из:
• Вашего использования Платформы
• Вашего нарушения настоящих Условий
• Вашего нарушения прав третьих лиц
• Любого контента, который вы отправляете на Платформу
17. Изменения Условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу после публикации на Платформе. Ваше дальнейшее использование Платформы после изменений означает принятие изменённых Условий.
Мы уведомим пользователей о существенных изменениях по электронной почте или уведомлением на Платформе.
18. Прекращение
• Вы можете прекратить действие своей учётной записи в любое время через настройки учётной записи
• Мы можем приостановить или прекратить действие учётных записей за нарушение настоящих Условий
• После прекращения ваше право на использование Платформы немедленно прекращается
• Положения, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения, остаются в силе
19. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Эстонии без учёта положений о коллизии законов.
Любые споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются в судах Таллинна, Эстония.
20. Контактная информация
Если у вас есть вопросы об этих Условиях, свяжитесь с нами:
Dev.family OÜ
Регистрационный номер: 16463937
Номер НДС: EE102494679
Адрес: Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10152, Эстония
Email: [email protected]