Termos de Serviço

Bem-vindo ao Horeco ("Plataforma", "nós", "nosso"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso de nossa plataforma, que conecta trabalhadores de hospitalidade com restaurantes e empresas de hospitalidade. Ao acessar ou usar nossa Plataforma, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor não use nossa Plataforma. O Horeco é operado pela Dev.family OÜ, uma empresa registrada na Estônia (Número de Registro: 16463937, Número de IVA: EE102494679).

• "Plataforma" refere-se ao site e aplicativos móveis do Horeco • "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acessa ou usa a Plataforma • "Trabalhador" refere-se a profissionais de hospitalidade que buscam oportunidades de trabalho • "Restaurante" refere-se a empresas que buscam funcionários de hospitalidade • "Turno" refere-se a uma oportunidade de trabalho publicada por um Restaurante • "Atribuição" refere-se a um acordo de trabalho confirmado entre um Trabalhador e Restaurante

Para usar nossa Plataforma, você deve: • Ter pelo menos 18 anos de idade • Ter o direito legal de trabalhar no país onde busca emprego • Fornecer informações de registro precisas e completas • Manter a segurança de suas credenciais de conta Os Restaurantes devem ser empresas legalmente registradas com licenças de operação válidas.

Ao criar uma conta, você concorda em: • Fornecer informações precisas, atuais e completas • Manter e atualizar prontamente as informações da sua conta • Manter suas credenciais de login confidenciais • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado • Aceitar responsabilidade por todas as atividades em sua conta Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou forneçam informações falsas.

O Horeco fornece uma plataforma que: • Permite que Restaurantes publiquem oportunidades de turnos • Permite que Trabalhadores naveguem e se candidatem a turnos • Facilita a comunicação entre Trabalhadores e Restaurantes • Fornece serviços de correspondência baseados em habilidades, disponibilidade e localização • Permite avaliações e classificações após turnos concluídos Atuamos apenas como intermediários e não somos parte de qualquer relação de emprego entre Trabalhadores e Restaurantes.

Como Trabalhador, você concorda em: • Fornecer informações precisas sobre suas habilidades, experiência e qualificações • Manter informações de disponibilidade atualizadas • Honrar compromissos de turnos confirmados • Chegar no horário e desempenhar funções profissionalmente • Cumprir as políticas e instruções do Restaurante • Relatar quaisquer problemas ou preocupações prontamente • Não deturpar sua identidade ou qualificações

Como Restaurante, você concorda em: • Fornecer descrições e requisitos de turnos precisos • Oferecer compensação justa e legal • Manter um ambiente de trabalho seguro • Cumprir todas as leis trabalhistas aplicáveis • Tratar os Trabalhadores com respeito e profissionalismo • Pagar os Trabalhadores conforme acordado após a conclusão dos turnos • Não discriminar Trabalhadores com base em características protegidas

• Os termos de pagamento são acordados entre Trabalhadores e Restaurantes • O Horeco pode facilitar o processamento de pagamentos, mas não é responsável por disputas de pagamento • Os Trabalhadores são responsáveis por suas próprias obrigações fiscais • Os Restaurantes são responsáveis pelo cumprimento das leis de salário e horas • Quaisquer taxas cobradas pelo Horeco serão claramente divulgadas antes das transações

• Os Trabalhadores devem fornecer aviso razoável para cancelamentos • Os Restaurantes devem fornecer aviso razoável para cancelamentos de turnos • Cancelamentos repetidos podem resultar em restrições de conta • Cancelamentos de emergência devem ser comunicados imediatamente • Reservamo-nos o direito de implementar taxas ou penalidades de cancelamento

• Os usuários podem deixar avaliações após turnos concluídos • As avaliações devem ser honestas, justas e baseadas em experiências reais • Avaliações difamatórias, discriminatórias ou falsas são proibidas • Reservamo-nos o direito de remover avaliações que violem nossas políticas • A manipulação de classificações através de avaliações falsas é estritamente proibida

Os usuários não devem: • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis • Fornecer informações falsas ou enganosas • Assediar, abusar ou discriminar outros usuários • Contornar a Plataforma para contratação direta sem compensação • Usar a Plataforma para qualquer propósito ilegal ou não autorizado • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas • Interferir no funcionamento adequado da Plataforma • Coletar dados de usuários sem autorização

• Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades da Plataforma são de propriedade da Dev.family OÜ • Os usuários mantêm a propriedade do conteúdo que enviam • Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença para usá-lo nas operações da Plataforma • Você não pode copiar, modificar ou distribuir nosso conteúdo proprietário • Marcas registradas e logotipos são propriedade de seus respectivos proprietários

Seu uso da Plataforma também é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar a Plataforma, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade em /privacy

A PLATAFORMA É FORNECIDA "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NÃO GARANTIMOS: • Acesso contínuo e ininterrupto à Plataforma • A precisão ou integridade de qualquer informação • A qualidade ou adequação de Trabalhadores ou Restaurantes • Que a Plataforma atenderá aos seus requisitos específicos • Que quaisquer erros serão corrigidos

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A DEV.FAMILY OÜ NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR: • Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais • Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios • Danos decorrentes do seu uso ou incapacidade de usar a Plataforma • Ações ou omissões de outros usuários • Qualquer valor que exceda as taxas pagas por você nos últimos 12 meses

Você concorda em indenizar e isentar a Dev.family OÜ, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes de: • Seu uso da Plataforma • Sua violação destes Termos • Sua violação de quaisquer direitos de terceiros • Qualquer conteúdo que você enviar para a Plataforma

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação na Plataforma. Seu uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por email ou notificação na Plataforma.

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta • Podemos suspender ou encerrar contas por violações destes Termos • Após a rescisão, seu direito de usar a Plataforma cessa imediatamente • Disposições que por sua natureza devem sobreviver à rescisão permanecerão em vigor

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Estônia, sem considerar suas disposições de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais de Tallinn, Estônia.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco: Dev.family OÜ Número de Registro: 16463937 Número de IVA: EE102494679 Endereço: Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10152, Estônia Email: [email protected]